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售后服务

  • 电话支持:提供24小时售后技术支持电话,以保证系统正常运转。
  • 电子邮件支持:用户通过E -mail方式提出问题,技术支持人员将随时通过E-mail将问题的解决方式、升级程序及相关文档等发送到用户的邮箱里,
    避免一时疏忽造成麻烦。
    现场服务:免费上门安装、调试,同时我们会不定期的远程巡检及预测系统未来可能出现的问题;对于用户在使用过程中提出的产品技术问题,
    一般问题保证在当日内予以解决,若出现故障,工程师赶赴现场排查并解决问题。

    服务方式:

     

    1. 5天*8小时/周/年

    2. 7天*8小时/周/年
    3. 7天*24小时/周/年
    4. 全委托
    5. 定制服务方案

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